Nuestras políticas

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Finland Rocks! Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" se refieren a Finland Rocks. Finland Rocks opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada. Finland Rocks funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en el presente (estos "Términos de servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos de servicio y a nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de servicio o la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y la configuración y configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que compre cumplan con sus expectativas o sean los mismos que los representados o mostrados en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Finland Rocks se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su discreción. Su pedido no se acepta hasta que Finland Rocks confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Finland Rocks puede no poder atender las solicitudes de cancelación después de que se acepte un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por la compañía de su tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el procesamiento de aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida le pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, texto, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Finland Rocks, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y extranjeras.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios solo para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, mostrar públicamente, realizar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en el presente, nada en estos Términos otorga o se interpretará como que otorga una licencia u otros derechos a usted bajo cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Finland Rocks, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede ser una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente están reservados por Finland Rocks.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Finland Rocks son marcas comerciales de Finland Rocks o sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de Finland Rocks. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control o aportación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales los proveedores externos relevantes proporcionan las herramientas.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos de servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros incrustada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, o su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse a terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Finland Rocks funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realice en nuestra Tienda se realizan directamente con Finland Rocks. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Finland Rocks, incluidas las lesiones, daños o pérdidas resultantes de los productos y servicios comprados. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionadas con sus compras y transacciones con Finland Rocks.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADToda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que se puede consultar aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en otros países distintos al de su residencia, para brindarle servicios. Revise nuestra política de privacidad [ENLACE] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de servicio.
También declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivos recibidos en relación con el envío de sus Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener sus Comentarios en secreto; (2) de pagar una compensación por sus Comentarios; o (3) de responder a sus Comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra entera discreción, determinemos que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de alguna manera objetables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus Comentarios no contendrán Comentarios calumniosos o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de cualquier Comentario que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún Comentario publicado por usted o por un tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Puede acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier propósito ilícito o malicioso; (b) para violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, provincial, federal o internacional; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a Finland Rocks, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, acepta no: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de otros; (d) enviar spam, phishing, pharm o pretexto a los servicios; (e) usar cualquier robot, araña, herramientas de raspado, recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de IA (como la IA agencial) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; o (f) interferir, eludir o sortear las características de seguridad o autorización, los encabezados de exclusión de robots u otras medidas que empleamos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted utiliza, permite, habilita o provoca el despliegue de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquiera de los Servicios. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o bajo las instrucciones de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de las personas, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4 a continuación. Además, ningún Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que el Agente se abstenga de acceder, utilizar o interactuar con cualquier servicio.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si y cómo cualquier Agente accede, utiliza e interactúa con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud es de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena del agente de usuario de la solicitud: "Agent/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni ofuscar que cualquier acceso, uso o interacción es de un Agente, por ejemplo, (a) imitando el comportamiento y los patrones de interacción humanos, o (b) completando o eludiendo CAPTCHAs o medidas destinadas a distinguir el uso informático de los humanos, (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o indicación que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o de una computadora, (iv) no eludir ni evitar de ninguna otra manera cualquier medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si y cómo los Agentes acceden, usan o interactúan con los Servicios.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.
Las siguientes secciones seguirán siendo aplicables después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Negamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de su contenido.
EXCEPTO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE POR Finland Rocks, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS NI ASEGURAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Finland Rocks, NUESTROS ASOCIADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIATARIOS, O LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN, O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRA FORMA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Finland Rocks, Shopify y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surjan de (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, (2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de notificación inmediata no le exima de sus obligaciones a menos que se vea sustancialmente perjudicado. Podemos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a su costa, incluida la elección de un abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias por su parte sin su consentimiento (que no se denegará de forma irrazonable). Cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluso proporcionando los documentos pertinentes.

SECCIÓN 19 - SEPARABILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición, no obstante, será aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rige su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de este tipo será nulo y sin efecto. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento o notificación.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde Finland Rocks tiene su sede. Usted y Finland Rocks consienten la competencia y la jurisdicción personal en dichos tribunales.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuado o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a info@rocks.es.
Nuestra información de contacto se publica a continuación:
FINLAND ROCKS S.L. 
info@rocks.es
C/ SAN POLICARPO, 3, 03181, TORREVIEJA, ALICANTE 
+34 634 44 78 79 
ESB25866922 
B25866922 

Política de envío

Tiempos de procesamiento y entrega.

• Artículos en stock: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según su ubicación:

-España y UE: 3 – 7 días hábiles

-Internacional: 7 – 14 días hábiles

• Artículos en pre-pedido/hechos a medida:

Algunos productos de nuestra tienda están disponibles para su compra antes de que estén en stock. Para estos artículos, espere aproximadamente 2 semanas desde la fecha del pedido para la entrega. El plazo de entrega estimado se indicará en la página del producto.

• Costos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función del destino y el peso del pedido. Enviamos desde España utilizando transportistas confiables.

• Seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Para cualquier consulta sobre el envío, contáctenos en info@rocks.es

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni estrenar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@rocks.es.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado primero una devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@rocks.es.

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni estrenar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@rocks.es.

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